Microsoft Bookings: 預約系統app的神手

身為一個汽車維修員,得個士巴拿傍身己經唔足夠啦!每日咁多個唔同時間嘅預約,唔帶番Microsoft Bookings係身,真係好唔合邏輯呀!

Microsoft Bookings是什麼?

以汽車維修為例,客人係Microsoft Bookings系統上可以睇到師傅每日空閒嘅時間,然後直接預約!而師傅亦可以選擇接受或更改預約時間,成個過程有有條不紊,完全係網上平台進行,唔再需要打比對方confirm。Bookings原意就是為了節省服務提供者的時間 – 等佢地可以投放專注力係做事方面,而唔係處理預約。

以上係Vincent係Cloud Expo Asia講解Office 365 Bookings:

點先可以用到呢個預約系統?

目前黎講,只要你有Office 365 business premium的license,就可以使用Microsoft Bookings ( 連同桌面版,手機版和Tablet版本 ) 。

進入Bookings的主版面

(主頁就會顯示己經進行的預約,收入和己完成預約的客戶)

行事曆( Calender ) : 顯示公司的時間表,可分配工作。員工亦可以睇番自己預約的時間。

預約頁面 ( Booking Page ) : 設定預約規條,預約面版。

客戶 ( Customers ) : 客戶名單,聯約資料等等。

員工 ( Staff ) : 員工名單,設定員工上班時間。

服務 ( Services ) : 設定服務的內容,例如價錢,地址等等。

商務資料 ( Business information ) : 公司名字,聯絡資料,謍業時間等。

實用功能;設定營業時間

一個預約系統最基本係咩?當然就係設定公司詳細資料以便客戶觀看啦!Microsoft Bookings除左可以設定營業時間,重可以設定公司logo,名字同埋電話等。客戶book appointment之前,一定會睇睇公司profile,所以設定好呢一頁係舉足輕重。

神功能:全自動化預約

進入Bookings的預約頁面,我地就會見到灰色格仔中的一條超連結。簡單黎講,只需要提供條link比客人,客人就可以到達頁面預約。除此之外,可以在Facebook,Twitter 或者Email上面分享連結,讓有興趣的客戶直接預約!

在數碼世界分享連結當然好簡單,如果在現實呢?假如客人行過一間salon,覺得有興趣想約時間的話,又如何可以令到客戶用apps預約,而唔係打電話呢?

將Bookings預約結合QR Code

如其淨係show個電話出黎,點解唔將booking條link轉化成QR code再貼埋係banner度呢?咁樣嘅話,客人經過,用電話scan 1 scan,直達預約頁面,自己簡時間自己book,唔再需要佔用髮型師嘅時間啦!如果想更加深入了解,不妨試用30日business premium,咁就可以更加了解bookings有幾神啦!

Wilfred Yeung

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